Forsendelse og levering

 

Vær opmærksom på! Vi tager ikke ansvar for køb foretaget med andre spillere.

Vær derfor opmærksom på dette, når du handler fra andre kilder end os.

Vi har fået tilbagemeldinger fra kunder, der har handlet hos andre aktører, og det har resulteret i lange leveringstider, uventede meromkostninger og dårlig kundeservice. Når du køber fra sådanne spillere, kan du ikke forvente at få 2 års garanti på produktet, samt opleve problemer, hvis du ønsker at returnere eller bede om tilbagebetaling.

Vi vil gerne give dig den bedst mulige kundeservice, men vi kan desværre ikke tage ansvar for transaktioner foretaget uden for vores kontrol.

Tak fordi du har taget dette i betragtning, og hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os! 

 

Forsendelsespolitik

Alle ordrer behandles inden for 1 til 3 arbejdsdage (ekskl. weekender og helligdage) efter at have modtaget ordrebekræftelsen på e-mail.

Du vil modtage endnu en meddelelse, når din ordre er afsendt.

Hvis der er en forsinkelse i afsendelsen af ​​din ordre, kontakter vi dig via e-mail eller telefon.

 

Forsendelsesbekræftelse og ordresporing

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en forsendelsesmeddelelse fra os. Du kan spore din ordre på siden: Sporbestilling Min

Hvis du ikke har modtaget forsendelsesoplysningerne efter 3 dage (undtagen weekender og helligdage) efter at have modtaget ordrebekræftelsen, bedes du kontakte os på mail@bebird.no med dit navn og ordrenummer, så kigger vi nærmere på det for dig.

 

Anslået leveringstid

Alle vores produkter sendes fra Norge.
Leveringstiden kan variere afhængig af omstændighederne.

Den estimerede leveringstid (undtagen weekender og helligdage) er som følgende:

Nordiske land: 1-5 dage afhængig af landet.

Den estimerede leveringstid er baseret på gennemsnittet af alle produkter/forsendelser, den er ikke 100% nøjagtig og kan variere afhængigt af sæsonen.

Hvis du ikke har modtaget produktet indenfor 2 dage (ekskl. weekender og helligdage) efter den estimerede leveringstid, bedes du kontakte os.

Har du spørgsmål til fragt eller andre emner, kan du kontakte os på mail@bebird.no

 

Told og Skatter

Hos Bebird er der ingen overraskelser. Du betaler kun den oplyste pris. Andre operatører sender fra udlandet og har ekstra omkostninger, men hos os er det ikke et problem.

 

Garanti/Skader

Vi har 2 års garanti på alle vores produkter, hvilket betyder, at hvis selve produktet er beskadiget, kan du bede om at få tilsendt en ny enhed, eller bede om at få pengene tilbage.

For at åbne en sag skal vi først bekræfte, at enheden faktisk er blevet ødelagt. Hvis dette er tilfældet, bedes du kontakte os på e-mail på mail@bebird.no

Hvis du har modtaget din ordre beskadiget, bedes du kontakte os.

NB! Gem alt emballagemateriale og produktet, før du indsender en reklamation.