Ehdot

Toimitus ja toimitus         Palautus ja hyvitys         Yksityisyys ja evästeet  

 

Johdanto

 

1. Myyjä

Myyjä on, Yritys: Bebird AS (Organ no. 929.694.309)

Puh: +47 489 95 255

Yritys rekisteröity: Kamper bas 5, 3228 Sandefjord.

Sähköpostiosoite: mail@bebird.no ja sitä kutsutaan seuraavassa myyjäksi/myyjäksi. Ostaja on kuluttaja, joka tekee tilauksen, ja häntä kutsutaan seuraavassa ostajaksi/ostajaksi.

2. Otettu

Ilmoitettu hinta tavaroista ja palveluista on kokonaishinta, joka ostajan on maksettava. Tämä hinta sisältää kaikki verot ja lisäkulut. Ostaja ei maksa lisäkustannuksia, joista myyjä ei ole ilmoittanut ennen ostoa.

3. Ehdot

Ehdot ovat molempia osapuolia sitovia, kun ostaja on lähettänyt tilauksensa myyjälle. Ehdot eivät kuitenkaan ole sitovia, jos myyjän tarjouksessa verkkokaupan tilausratkaisussa tai ostajan tilauksessa on ollut kirjoitus- tai kirjoitusvirhe, josta toisen osapuolen olisi pitänyt tajuta virheestä.

4. Maksunvälittäjä

Verkkokaupasta ostettujen tuotteiden maksaminen onnistuu turvallisesti Vippsin ja Stripen kautta.

Bebirdissä on integroitu Vippin pikalaatikko. Tämä tarkoittaa, että voit nyt nopeasti ja helposti maksaa tavarat Bebirdissä hyväksymällä tapahtuman Vipps-sovelluksella. Tämä tekee maksuprosessista saumattomamman ja kätevämmän ja helpottaa ostoksen suorittamista.

Stripe hyväksyy debit- ja luottokortit MasterCard- ja Visa-korteilla. Maksaessasi syötät nimesi, korttinumerosi, viimeinen voimassaolopäivä ja tarkistusnumero (CCV). Turvallisuutesi ja turvallisuutesi ovat meille erittäin tärkeitä, ja Stripen kaltaisten kumppaneiden kanssa tästä turvallisuudesta huolehditaan.

Meillä ei ole pääsyä maksutietoihin, kuten luottokortin numeroon, jonka annat maksaessasi. Nämä tiedot lähetetään salattuna suoraan heille, eivätkä ne koskaan pääse palvelimellemme. Saamme vain vahvistuksen maksun suorittamisesta, jotta järjestelmämme voi asettaa tilauksesi tilan maksetuksi.

5. Toimitus

Kaikki tilaukset käsitellään sisällä 1-3 työpäivää (lukuun ottamatta viikonloppuja ja pyhäpäiviä) saatuaan tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Saat uuden ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty.

Jos tilauksesi toimitus viivästyy, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Lähetyksen vahvistus ja tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat meiltä toimitusilmoituksen. Voit seurata tilaustasi sivulla: Jälkijärjestys Min

Jos et ole saanut toimitustietoja 3 päivää (lukuun ottamatta viikonloppuja ja pyhäpäiviä) saatuasi tilausvahvistuksen, ota meihin yhteyttä osoitteessa mail@bebird.no nimesi ja tilausnumerosi kanssa, niin tarkastelemme sitä puolestasi tarkemmin.

Arvioitu toimitusaika

Kaikki tuotteemme toimitetaan Norjasta.
Toimitusaika voi vaihdella olosuhteiden mukaan.

Arvioitu toimitusaika (lukuun ottamatta viikonloppuja ja pyhäpäiviä) on seuraava:

Pohjoismaat: 1-5 päivää maasta riippuen.

Arvioitu toimitusaika perustuu kaikkien tuotteiden/lähetysten keskiarvoon, se ei ole 100 % tarkka ja voi vaihdella sesongin mukaan.

Jos et ole saanut tuotetta sisällä 2 päivää (lukuun ottamatta viikonloppuja ja pyhäpäiviä) arvioidun toimitusajan jälkeen, ota meihin yhteyttä.

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta tai muista aiheista, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa mail@bebird.no

6. Tavaroiden riski

Tavarariski siirtyy ostajalle, kun hän tai hänen edustajansa on toimittanut tavaran.

7. Takuu/vauriot

Meillä on kaikille tuotteillemme 2 vuoden takuu, mikä tarkoittaa, että jos itse tuote on vaurioitunut, voit pyytää uuden yksikön lähettämistä tai rahan palautusta.

Tapauksen avaamiseksi meidän on ensin varmistettava, että laite on todellakin tuhoutunut. Jos näin on, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa mail@bebird.no

Jos sait tilauksesi vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä.

HUOM! Säilytä kaikki pakkausmateriaalit ja tuote ennen reklamaation tekemistä.

8. Virheet, epätarkkuudet ja julkaisut

Ajoittain verkkosivustollamme tai palvelussamme voi esiintyä kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai tuotekuvauksiin, hintoihin, kampanjoihin, tarjouksiin ja toimituskuluihin liittyviä väitteitä. Pidätämme oikeuden korjata tiedoissa olevat virheet, puutteet ja epätarkkuudet milloin tahansa sekä muuttaa tai päivittää tietoja ilman ennakkoilmoitusta. Voimme myös peruuttaa tilaukset, jos Palvelussa tai Verkkosivustolla olevat tiedot ovat virheellisiä, myös tilauksen tekemisen jälkeen.

9. Konfliktinratkaisu

Reklamaatiot on osoitettava myyjälle kohtuullisessa ajassa, ks. kohdat 9 ja 10. Osapuolten on pyrittävä ratkaisemaan erimielisyydet sovinnollisesti. Jos tämä ei onnistu, ostaja voi ottaa yhteyttä Norjan kuluttajansuojaviranomaiseen sovittelua varten. Norjan kuluttajansuojavirasto on tavoitettavissa numerosta 23 400 600 tai www.forbrukertilsynet.no.

Voit myös käyttää Euroopan komission valitusportaalia, jos haluat tehdä valituksen. Se on erityisen tärkeää, jos olet kuluttaja, joka asuu toisessa EU-maassa. Valitus on tehty täällä: http://ec.europa.eu/odr.

10. Ikäraja

Jos tuotteet on tarkoitettu lasten käyttöön iästä riippumatta, on aina suositeltavaa, että aikuinen on paikalla onnettomuuksien välttämiseksi. Onko sinulla kysymyksiä? Keskustele asiakaspalvelun kanssa täällä.