Vilkår for bruk

Her finner du all relevant informasjon knyttet til våre "Vilkår for bruk."
Nedenfor presenterer vi forskjellige temaer som du kan utforske nærmere.

Innledning

Avtalen består av en kjøpsavtale mellom selgeren, Delsa AS, og kjøperen av varen.

Kjøpsavtalen inneholder betingelsene for kjøpet, prisen på varen, og informasjon om betalingsformidlere og levering. 
Det er også inkludert informasjon om garantier og skader på produktet. 
Risikoen for varen går over på kjøperen når varen blir levert, og det oppgis en estimert leveringstid for nordiske land. 

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

Selger

Selger er, Firma: Delsa AS (Org nr. 929.694.309) 

Tlf: +47 33 20 00 20 

Firma registrert: Kamper bas 5, 3228 Sandefjord. 

Mail: mail@bebird.no og betegnes i det følgende som selger/selgeren. 
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. 
Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. 
Ytterligere kostnader som selger ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

Levering

Alle bestillinger behandles innen 1 til 3 virkedager (unntatt helger og helligdager) etter å ha mottatt ordrebekreftelsen på e-post.

Du vil motta et nytt varsel når bestillingen din er sendt. Hvis det er en forsinkelse i forsendelsen av bestillingen din, vil vi kontakte deg via e-post eller telefon.

Forsendelsesbekreftelse og ordresporing
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en forsendelsesmelding fra oss med et sporingsnummer.
 
Estimert leveringstid Leveringstiden 
kan variere avhengig av omstendigheter. Den estimerte leveringstid (unntatt helger og helligdager) er som følger:
Nordiske land: 3-5 dager avhengig av land. 

Hvis du ikke har mottatt produktet innen 8 dager (unntatt helger og helligdager), vennligst kontakt oss.
Hvis du har spørsmål om frakt eller andre temaer, kan du kontakte oss på mail@bebird.no

Betalingsformidler

Betaling for produkter kjøpt i nettbutikken kan gjøres trygt gjennom Vipps, Klarna og Stripe.

Vipps

Bebird har integrert Vipps hurtigkasse. Dette betyr at du nå kan raskt og enkelt betale for varer hos Bebird ved å bruke Vipps-appen til å godkjenne transaksjonen. Dette gjør betalingsprosessen mer sømløs og praktisk, og gjør det enklere for deg å fullføre kjøpet.

Klarna

Ved å bruke Klarna som betalingsformidler, gir vi deg muligheten til å nedbetale kjøpet innen 30 dager, helt uten renter. Dette gir deg ekstra trygghet ved kjøp, da du ikke trenger å betale for varen før du faktisk har mottatt den og hatt muligheten til å inspisere den nøye.

På denne måten kan du være sikker på at produktet oppfyller forventningene dine før du foretar betalingen. Klarna gir deg en smidig og bekymringsfri kjøpsopplevelse, med fleksible betalingsalternativer som passer dine behov. Vi ønsker å gjøre det enklere for deg å handle, samtidig som du har full kontroll over kjøpsprosessen.

Stripe 

Stripe aksepterer bank- og kredittkort med MasterCard og Visa. Du oppgir navn, kortnummer, utløpsdato og kontroll-sifre (CCV) ved betaling. Din sikkerhet og trygghet er meget viktig for oss, og med samarbeidspartnere som Stripe blir denne sikkerheten ivaretatt.

Betalingsinformasjon

Vi har ingen tilgang til betalingsinformasjon som kredittkortnummer du oppgir ved betaling. Denne informasjonen sendes kryptert direkte til dem og er aldri innom vår server. Vi får kun tilbake en bekreftelse på at betalingen er gjennomført, slik at systemet vårt kan sette status på bestillingen din til betalt.

Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert.
7 dagers prøveperiode
Ikke fornøyd? Ikke noe problem! Returner produktet kostnadsfritt innen 7 dager (etter at pakken har blitt levert), 
og vi refunderer deg uten spørsmål! Sende pakken til retur er gratis.
Garanti/Skader
Vi har 2års garanti på alle våre produkter, som vil si at dersom produktet blir selv ødelagt, 
kan du be om å få tilsendt en ny enhet, eller be om refusjon.
For å kunne åpne en sak, må vi først bekrefte at enheten faktisk har blitt ødelagt. 
Hvis dette er tilfelle, vennligst kontakt oss via e-post på mail@bebird.no

Dersom du mottok bestillingen skadet, vennligst kontakt oss.
NB! Lagre alt av emballasjemateriale og produktet før du sender inn et krav.
Feil, unøyaktigheter og utløsninger
Av og til kan det hende at det finnes skrivefeil, feilaktigheter eller utsagn knyttet til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud og leveringskostnader på vår nettside eller tjeneste. 

Vi forbeholder oss retten til å rette opp feil, mangler og unøyaktigheter i informasjonen når som helst, og endre eller oppdatere informasjonen uten forhåndsvarsel.

Vi kan også kansellere bestillinger hvis informasjonen i tjenesten eller på nettsiden er unøyaktig, selv etter at bestillingen har blitt plassert.

Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. 
Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med 
Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. 
Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. 
Klagen inngis her:http://ec.europa.eu/odr.

Aldersgrense
Dersom produktene skal brukes av barn, uansett alder, anbefales det alltid å være en voksen person tilstedet for å unngå ulykker. 
Lurer du på noe? Snakk med kundeservice her.

Få din Bebird nå 💙

BebirdMax
(25+)
Perfekt for deg som ønsker å oppleve den nyeste utgaven av Bebird med et unikt design som inkluderer et pinsettgrep!
kr 1.400
BebirdLite_2_3
(5+)
Dette produktet er ideelt for de som ønsker enkel rengjøring uten et pinsettgrep, til en rimelig pris! 💙
kr 800
BebirdMaxKit_def1dd0b-95ad-4d77-90b4-3aa57a316993
(0)
Myk og fleksibel øreskje som er laget av silikon. Tilbehøret er kun ment for Bebird Max.
kr 290
Bebird-kit
(1)
Myk og fleksibel øreskje som er laget av silikon. Det er trygt å fjerne fet ørevoks, skader ikke huden i øregangen.
kr 290

Få din Bebird nå 💙

BebirdMax
(30+)
Perfekt for deg som ønsker å oppleve den nyeste utgaven av Bebird med et unikt design som inkluderer et pinsettgrep!
BebirdMaxKit_def1dd0b-95ad-4d77-90b4-3aa57a316993
(0)
Myk og fleksibel øreskje som er laget av silikon. Tilbehøret er kun ment for 
Bebird Max.
BebirdLite_2_3
(5+)
Dette produktet er ideelt for de som ønsker enkel rengjøring uten et pinsettgrep, til en rimelig pris! 💙
Bebird-kit
(0)
Myk og fleksibel øreskje som er laget av silikon. Det er trygt å fjerne fet ørevoks, skader ikke huden i øregangen.
replicate-prediction-e6g4ftbbnxfobmfdm5tts4qqui

Bli med i vårt nyhetsbrev

Abonner på nyhetsbrevet for å få spesialtilbud!